Serwis: masazwabi.pl — polityka zgodna z RODO oraz polskimi wymogami. Data wejścia w życie: 16 września 2025.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu masazwabi.pl (dalej: „Serwis”). Administratorem danych jest Zakład nr 9 Spółka z o.o. , ul. Polanka 18E/9, 61-131 Poznań, NIP : 7831726660 e‑mail: biuro@masazwabi.pl, tel.: 519 800 049.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane w następujących celach:

realizacja i obsługa rezerwacji usług masażu, kontakt z klientem;
wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej;
kontakt związany z realizacją umowy lub przed zawarciem umowy;
wysyłka newslettera i informacji handlowych poprzez sms — wyłącznie za zgodą użytkownika;
zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, analiza statystyczna i optymalizacja funkcji Serwisu.

3. Zakres danych

W zależności od świadczonych usług i funkcji Serwisu mogą być zbierane m.in.:

zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — np. newsletter, profilowanie marketingowe;
niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — np. rezerwacja usług;
wypełniania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. archiwizacja dokumentów księgowych;
prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — np. bezpieczeństwo witryny, dochodzenie roszczeń, analityka.

Rodzaj danych	Przykładowe zastosowanie
Imię i nazwisko	Rezerwacja i obsługa wizyty
Adres e‑mail	Potwierdzenia, powiadomienia, newsletter
Numer telefonu	Kontakt w sprawie rezerwacji, wysyłka informacji handlowych wyłącznie za zgodą użytkownika
Adres / NIP	Fakturowanie (jeśli dotyczy)
Dane o wizytach (usługa, data)	Historia świadczeń, analiza
Dane techniczne (IP, cookies, przeglądarka)	Bezpieczeństwo i statystyka

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — np. newsletter, profilowanie marketingowe;
niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — np. rezerwacja usług;
wypełniania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. archiwizacja dokumentów księgowych;
prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — np. bezpieczeństwo witryny, dochodzenie roszczeń, analityka.

5. Odbiorcy danych

dostawcom systemów rezerwacji i płatności,
dostawcom usług księgowych i prawnych,
dostawcom usług IT (hosting, backup),
organom publicznym w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

6. Okres przechowywania

Przechowywanie danych odbywa się zgodnie z zasadą minimalizacji i tylko przez okres niezbędny do realizacji celu:

dane związane z rezerwacjami i świadczeniem usług — do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zwykle 6 lat),
dane księgowe — zgodnie z wymogami prawa (np. 5 lat),
dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane RODO:
prawo dostępu do danych,
prawo do sprostowania,
prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem zgody).

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: biuro@masazwabi.pl lub listownie na adres siedziby.

8. Cookies i technologie śledzące

Serwis używa plików cookies i podobnych technologii. Cookies wykorzystywane są w celach:

niezbędnych do działania Serwisu,
funkcjonalnych (zapamiętywanie ustawień),
analitycznych (pomiar ruchu, statystyki),
marketingowych (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę).

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce; blokowanie cookies może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

Szczegóły i kwestie techniczne wykorzystania plików cookies określa dokument Polityka plików cookies

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym zabezpieczenia systemów IT, szyfrowanie połączeń (HTTPS), zarządzanie uprawnieniami dostępu oraz procedury kopii zapasowych.

10. Profilowanie i marketing

Administrator może prowadzić działania marketingowe i profilowanie tylko za uprzednią, dobrowolną zgodą użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie Serwisu wraz z datą jej wejścia w życie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: biuro@masazwabi.pl lub telefonicznie: 519 800 049. Można również zgłosić reklamację do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).